湖南比揚：讓歐洲人免費試用，滿意了再下單，不滿意隨時退回來
發(fā)布時間：
2020-10-26 15:51
來源：
m.xatyysxx.cn
在國外，輸液泵已有半個多世紀(jì)的上市歷史。近年來輸液泵類產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家已被推廣應(yīng)用于臨床。國外對智能型輸液泵的研制較早，特別是歐美、日本等發(fā)達(dá)國家上世紀(jì)80年代就進行了輸液泵的研制。目前，西方發(fā)達(dá)國家在臨床治療中應(yīng)用輸液泵已十分普遍。輸液泵的種類多，性能好，能達(dá)到對輸液過程中極精細(xì)的多路控制。歐美這些發(fā)達(dá)國家是目前輸液泵最大的市場。
我國在這方面的起步較晚，近幾年來開始重視并逐步將之用于臨床，并且也有多家國內(nèi)公司的產(chǎn)品問世。通過10多年的發(fā)展，國產(chǎn)輸液泵從仿制，種類較少，性能一般，發(fā)展到了現(xiàn)在品種齊全，質(zhì)量接近甚至趕超進口。特別是最近3年問世的輸液泵工作站的大批量應(yīng)用，使國產(chǎn)輸液泵市場整體提升到智能化，信息化，多通道的新臺階。涌現(xiàn)出了深圳邁瑞，深圳麥科田，湖南比揚，廣州七喜，北京科力健元等一批領(lǐng)先的輸液泵廠家。質(zhì)量領(lǐng)先，產(chǎn)品設(shè)計新穎，具有全球化視野的部分廠家逐步不再滿足于國內(nèi)市場，不滿足于ROW市場（Rest of World，指不發(fā)達(dá)國家市場），開始籌備進軍歐美發(fā)達(dá)國家市場。
歐美市場價格接受度高，利潤豐厚，在這個市場站穩(wěn)腳跟，是每個有抱負(fù)的廠家的夢想。但通常歐美客戶對中國輸液泵產(chǎn)品還停留在仿制，精度差，價格低廉這些多年積累的負(fù)面印象中，抱有很大的不信任心。如何打消客戶疑慮，把我們真實的質(zhì)量水平傳達(dá)給客戶，困擾了很多準(zhǔn)備出海去歐洲的中國廠家。湖南比揚，這個中國領(lǐng)先的輸液泵廠家，同樣也被這個問題困擾?？蛻羟宄牧私赓|(zhì)量前， 不太愿意付款購買樣品；即使工廠免費借給客戶測試， 到客戶手上后，萬一不滿意也很難退回到中國。
2020年1月，在得知Umedwings 郭權(quán)權(quán)正在籌備歐洲共享辦事處，幫中國企業(yè)在歐洲建立共享的展廳，倉儲，和售后支持后， 比揚公司總經(jīng)理陳超的思路豁然開朗，立即和郭權(quán)權(quán)聯(lián)系上，表達(dá)加入的意愿。并在疫情得到控制后的3月，第一時間專程趕到深圳，探討開發(fā)歐洲市場的辦法。
目前在歐洲做的最好的兩家輸液泵企業(yè)，一個是國產(chǎn)龍頭邁瑞，一個是原邁瑞高管創(chuàng)立的麥科田， 在很早就看清楚了建立海外辦事處對開拓歐洲市場的極端重要性，花巨資在歐洲成立了辦事處，成功的在歐洲站穩(wěn)了腳跟。
但是作為眾多中小型的醫(yī)療器械企業(yè)，海外辦事處動輒每年數(shù)百萬的開支，加上對當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的不熟悉，對海外員工管理的不熟悉，再加上海外高昂的人工成本，對建設(shè)自己的海外辦事處還有點望而生畏。
Umedwings的出現(xiàn)正好解決了這個問題。通過這個共享的歐洲辦事處，幾乎實現(xiàn)了一個企業(yè)自有海外辦事處的全部功能。包括海外的產(chǎn)品展示，海外囤貨，還有售后問題的解決；同時，也給自己的國際業(yè)務(wù)員和海外客戶一個長期穩(wěn)定的海外聯(lián)系點，極大的增加了客戶的信心。Umedwings創(chuàng)始人郭權(quán)權(quán)和林秉年多年的醫(yī)療器械海外工作經(jīng)驗，以及建設(shè)海外辦事處的經(jīng)驗，也增強了大家一起出海的信心。
說到歐洲客戶對中國產(chǎn)品質(zhì)量的不信任，比揚陳總也是有些無奈，雖然已經(jīng)有了先進的輸液工作站系統(tǒng)，多次參加德國最大的醫(yī)療器械展會MEDICA，但由于沒有太多機會讓客戶測試，多數(shù)客戶還是處于觀望階段。 無奈的同時，陳總對自己的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心，他說，“只要客戶愿意試用，肯定會了解和相信我們的質(zhì)量和歐美同樣優(yōu)秀。有了歐洲共享辦事處后，我們的策略就是，讓有興趣的歐洲客戶免費試用，質(zhì)量滿意了再下單，不滿意的隨時都可以退回來。及時處理產(chǎn)品后續(xù)出現(xiàn)的少量問題，第一時間幫客戶在歐洲維修或是換貨。”
目前湖南比揚第一批發(fā)往Umedwings共享歐洲辦事處的輸液泵已經(jīng)進入荷蘭倉庫，在發(fā)貨的途中多個樣品已經(jīng)聯(lián)系好歐洲客戶試用。所有在email中給客戶發(fā)的圖片，對質(zhì)量的保障，現(xiàn)在將成為一個真實的樣機，擺到客戶辦公室，讓客戶自己體驗比揚公司描述的質(zhì)量和精度。相信很多處于猶豫階段的客戶，在試用樣機后能對比揚的產(chǎn)品有更好的了解，并更快的做出是否采購的判斷。也期待比揚公司在歐洲站穩(wěn)腳跟，為民族醫(yī)療器械在海外爭光。
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